我廠常年現(xiàn)貨供應倉儲籠、倉庫籠、蝴蝶籠、金屬周轉箱、鋼托盤、物流臺車等標準型現(xiàn)貨產品。
江蘇天燦金屬是一家及生產/研發(fā)/銷售/售后為一體的生產型工廠 ----------- 我們每天都會收到來自全國各地的客戶的產品詢價,有的是老客戶、有的是通過網絡了解到我工廠的、有的是朋友引薦的等等。
為了順應廣大新客戶是通過網絡搜集這樣的平臺來了解我廠的,我們準備在網站上開通baidu客服頁、QQ在線(聯(lián)系我們欄目)、等實時溝通工具,也提供了網站留言版(客戶留言欄目)、公司郵箱(聯(lián)系我們欄目),當然我廠一直保持銷售熱線的暢通,便利您隨時與我廠銷售人員的直接溝通。
通過與客戶的長期交往,我們體會到,客戶往往希望我們當場就客戶關心的產品報出價格來。
客戶的心情,我們非常理解,我們也希望第一時間給客戶報出準確的價格來。
但也希望客戶理解,我們的報價一般應該經歷的基本過程:
1、準確地理解客戶的需求(如非標倉儲籠的規(guī)格/絲徑/網孔/數(shù)量等);
2、對于其他地區(qū)客戶需要根據(jù)需求選擇運輸方式并計算運輸費用,準確地分攤進產品報價;
3、根據(jù)客戶需要提供口頭或書面報價;
4、必要地審核并書面報價送達客戶。這些都需要查找資料、計算、制作書面材料等,非標準性產品,還必須與技術部門、生產部門等溝通,而往往與客戶的在線狀態(tài)下或者拿著電話是一時很困難甚至是無法完成的。
因此,為了客戶您能夠準確而又快速地得到您需要的價格,請您務必準確地告知您的需要的產品稱號、型號或規(guī)格及相對應數(shù)量,還有您公司的名稱、電話、傳真、E-mail地址等信息。
因為我司銷售人員的閱歷劃一不齊,所以為了能夠讓我司更快地理解您的需求,請您盡量使用我司網站或樣本中的文字表述,這樣當我們雙方面對著同樣的資料時,我們的溝通就會順暢起來。
倉儲籠-江蘇天燦金屬制品實業(yè)有限公司